为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，切实提升消费者风险防范能力，3月12日，富德生命人寿镇江中支扬中营服以“保障金融权益　助力美好生活”为主题开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传教育活动。

活动期间设置了专门的咨询服务台，摆放宣传折页和展板。营服经理亲自上阵向客户发放宣传资料，倾听消费者意见建议。工作人员走进社区向参与者讲解如何识别保险销售误导、防范非法集资等知识，帮助消费者明晰权益，增强风险防范能力。同时采用线上方式，通过微信公众号讲解理赔案例，提升客户对出险情况的处理能力。

通过本次活动，进一步增强了广大消费者对保险产品和服务的认知，有效提升了消费者的风险防范意识和自我保护能力。富德生命人寿镇江中支扬中营服将以此次活动为契机，持续优化服务质量，切实维护金融消费者合法权益，为营造健康和谐的金融消费环境贡献力量。